Si tu es à la recherche d’un outil CRM simple, intuitif et pas cher, Je pense que Funnel CRM est ce qu’il te faut ! Grâce à sa plateforme en ligne et à ses fonctionnalités restreintes mais essentielles, cet outil convient parfaitement aux novices et aux indépendants. On vous en dit plus à travers ce test et avis complet !
En quoi consiste Funnel CRM ?
Funnel CRM est un outil CRM intuitif et convivial qui te permettra de convertir des leads afin d’augmenter tes ventes efficacement et faire avancer ton entreprise. Il a spécialement été conçu pour les indépendants et les petites entreprises. Il s’agit d’une solution CRM simple mais efficace qui rassemble les fonctionnalités essentielles du marketing. Pour préserver la simplicité de cet outil, les dirigeants ont pris la décision de ne pas intégrer trop de fonctionnalités afin de se focaliser sur l’essentiel.
Funnel CRM est un logiciel parfait pour les professionnels indépendants tels que les photographes, les graphistes, les développeurs et les entraîneurs personnels, ainsi que les petites entreprises en herbe comme les imprimeries, les petits détaillants, les magasins en ligne, etc. Même les utilisateurs novices trouveront Funnel CRM facile d’utilisation. C’est un outil fun à utiliser au quotidien !
Les fonctionnalités Funnel CRM
Le formulaire de contact
Avec Funnel CRM, tu vas pouvoir créer des formulaires de contact en toute facilité. À toi de le personnaliser à ton goût et d’ajouter les champs que tu souhaites voir apparaître. Afin de faciliter l’intégration du formulaire sur ton site Internet, Funnel CRM t’offre le code HTML. Tu as juste à le copier pour ensuite le coller sur ton site Internet, c’est simple et rapide !
Le gestionnaire des contrats et devis
Funnel CRM te permet d’accéder à une base de données où tu pourras répertorier tous tes contrats. Ainsi, tu pourras les retrouver en toute facilité si besoin grâce à un système de filtration. Ce dernier répertorie chaque contrat selon son stade actuel (les nouveaux contrats, ceux en cours de négociation, les contrats terminés et les contrats annulés).
Chaque contrat contient les messages relatifs au projet. Tu pourras les consulter si besoin et y répondre directement depuis la plateforme. Funnel CRM t’offre également la possibilité d’ajouter des notes dans le fichier de chaque contrat. Enfin, il est important de préciser que la création d’un contrat est facile et rapide !
Le gestionnaire des contacts
Cette fonctionnalité te permettra de regrouper tous tes clients au même endroit. Depuis la plateforme, tu pourras créer un fichier pour chaque client et ajouter les informations qui te semblent nécessaires. Autre avantage, Funnel CRM va automatiquement ajouter de nouveaux contacts à ton gestionnaire dès lorsqu’un client aura rempli le formulaire. Les informations qu’il aura ajouté (nom, prénom, adresse mail, etc.) seront également intégrées à son profil. Si photo de profil il y a, Funnel CRM l’ajoutera également. Quoi qu’il en soit, tu pourras supprimer ou modifier tes contacts facilement et dès que tu le souhaites.
Il est également possible de classer tes contacts sous certains tags afin de les retrouver plus facilement. Tu pourras également ajouter des notes sur chaque profil et si besoin activer la notification pour les anniversaires. Tu pourras ainsi les contacter pour leur proposer une offre ou tout simplement leur présenter tes voeux les plus sincères. Ce qui, entre nous, pourrait être une bonne stratégie de Marketing
L’intégration Gmail
Funnel CRM peut être connecté à ton compte Gmail ou Google Apps. Ce qui te permet dans un premier temps de pouvoir utiliser ton adresse Gmail pour créer un compte sur le site Funnel CRM.
Tu pourras également recevoir des notifications et des réponses de tes clients. Lorsque tu recevras une réponse à un message que tu as envoyé depuis la plateforme Funnel CRM, tu pourras y répondre directement depuis Gmail et vice-versa. L’historique de la conversation apparaîtra également dans ta boîte de réception Funnel CRM et Gmail.
Cette fonctionnalité se veut particulièrement utile surtout lorsque tu es en déplacement. Tu pourras facilement répondre depuis l’application Gmail disponible sur la plupart des smartphones.
Les devis
Funnel CRM t’offre également la possibilité de créer des devis pour tes clients. Il s’agit là d’une autre méthode pour transformer des leads efficacement. Encore une fois, elles sont personnalisables et faciles à créer, cela ne demande que quelques minutes seulement.
Ton planning
Afin de rater aucun rendez-vous ou appel téléphonique, tu pourras enregistrer ton planning sur la plateforme Funnel CRM. Ainsi, cela te permettra d’être plus organisé dans ton travail. Tu peux également utiliser les fonctionnalités supplémentaires pour définir des objectifs et des jalons, pour le suivi des commandes et gérer les délais.
Les notes
Sur la plateforme Funnel CRM, tu trouveras un bloc note afin d’y noter d’éventuelles idées ou des tâches à ne pas oublier. Tu pourras même ajouter un lien si besoin.
Funnel CRM : la fonction multi-utilisateurs
La plateforme Funnel CRM peut être partagée avec d’autres personnes. Que ce soit vos employés,vos collègues ou associés, tu vas pouvoir partager ton travail et éventuellement assigner certaines tâches à certaines personnes.
Si certaines informations ne te semblent pas utiles d’être partagées, tu peux contrôler le niveau d’accès que tu souhaites accorder à chaque personne. l’outil CRM Funnel propose jusqu’à 7 niveaux d’autorisations par utilisateur. Ainsi tu as la possibilité de sélectionner ce que chaque utilisateur peut voir et faire sur ton compte Funnel CRM.
Les offres Funnel CRM
Les offres Funnel CRM sont assez bon marché. Tu peux sélectionner un abonnement mensuel ou annuel. En choisissant un abonnement annuel, Funnel CRM t’offre une réduction de 5%.
- L’offre standard est proposée à 10$ seulement. C’est sans doute l’offre CRM la moins chère du marché. Néanmoins, je ne vous cache pas que les fonctionnalités sont limitées. Avec cette formule, tu ne pourras pas ajouter d’autres utilisateurs sur ton compte. Cependant, tu pourras, si tu le souhaites, ajouter un ou plusieurs accès utilisateurs pour 2$ supplémentaires par compte ajouté. De plus, tu n’auras accès qu’à un seul formulaire seulement et aucun add-ons.
- La formule Pro se vend à un prix mensuel de 39$. Elle rassemble toutes les fonctionnalités Funnel CRM. En optant pour cette formule, tu pourras créer des formulaires en illimité. Tu pourras également ajouter autant de comptes utilisateurs que tu le souhaites.
Les avantages
- Sa facilité d’utilisation : la plateforme est simple et très intuitive à utiliser, même les novices y arriveront sans problème.
- Ses prix attractifs : La formule standard se place parmi les moins chères du marché. Elle propose moins de fonctionnalités, mais rassemble tout de même les fonctionnalités essentielles d’un outil CRM.
- La possibilité d’ajouter plusieurs utilisateurs pour seulement 2$ par compte supplémentaire. C’est un avantage considérable si tu ne veux pas avoir à passer à la version pro.
Les inconvénients
- Les fonctionnalités sont restreintes : certes il s’agit d’un outil simple et pas cher, mais on ne peut pas le comparer à un où outil CRM professionnel.
- Pas de rapport analytique.
Mon avis sur l’outil Funnel CRM
Pour tous ceux qui se lancent dans le marketing en ligne, l’outil Funnel CRM est un excellent choix. Il vous permettra d’améliorer leur stratégie d’une façon simple et intuitive. Depuis la plateforme, vous pourrez avoir accès aux différentes fonctionnalités Funnel CRM ainsi qu’à votre boîte mail Gmail.
En revanche, si tu es à la tête d’une grosse entreprise et que tu recherches un outil CRM plus avancée, Funnel CRM n’est pas la bonne solution. Dans ce cas, je t’invite vivement à découvrir LeadFox et Agile CRM qui rassemblent beaucoup plus de fonctionnalités.
Laisser un commentaire